リモート接客と電子契約
2024年08月20日
こんにちは
本日はインターテックのサービスの説明です
インターテックはお客様にリモートでも対応できるようにアットホームさんのスマート接客採用しています。
Zoomのような機能でお家でも物件説明を聞いたり確認ができます。ということは世界中のお客様にお会いしなくても物件の説明や銀行のお話が聞けます！
もう1つはこちらもアットホームさんの電子契約を使えます。従来の契約は印紙という切手のような税金をペタッと貼るんですが電子契約なので印紙が入りません！お客様の負担が減るのでこれは採用せねばと思いアットホームさんから説明も聞きました。
これでお客様の契約がよりスムーズになります
AIのリートンに電子契約のメリットなどを書いてもらいました
不動産業における電子契約の主な利点は以下のようなことが挙げられます。
1. 時間・コストの削減
紙媒体の契約では、書類の郵送や対面での手続きが必要でしたが、電子契約では遠隔地からでも手続きが可能になるため、時間とコストを大幅に削減できます。
2. 管理の効率化
電子契約では、契約書がクラウド上で一元管理されるため、検索や保管が容易になります。紙媒体の場合、書類の紛失や管理コストがかかっていましたが、これらの問題が解消されます。
3. セキュリティの向上
電子署名や生体認証などの技術を活用することで、本人確認の精度が高まり、契約内容の改ざん防止にも効果的です。紙媒体の場合、偽造や改ざんのリスクがありましたが、電子契約ではこれらのリスクを大幅に低減できます。
4. 顧客体験の向上
重要事項説明では、動画や図表を活用して分かりやすい説明ができるため、顧客の理解度が高まります。また、手続きの簡便さから、顧客の満足度も向上します。
5. 環境への配慮
紙の使用量が削減されるため、環境への負荷を軽減することができます。
このように、電子契約は時間とコストの削減、管理の効率化、セキュリティの向上、顧客体験の向上、環境への配慮など、様々な利点があります。不動産業においても、これらの利点を活かすことができます。
